บันทึกกิจกรรมที่ทำกับลูกค้าได้ 4 ประเภท ได้แก่ การนัดหมาย (Appointment) การโทรศัพท์ (Phone) การรับ - ส่งอีเมล์ (Email) งานอื่น ๆ (Task) สามารถกำหนดลูกค้า ผู้ติดต่อ และผู้มีส่วนร่วมในกิจกรรมได้ กำหนดวันและเวลาที่เริ่มต้นกิจกรรม จนถึงวันที่สิ้นสุดกิจกรรมได้ กำหนดวันและเวลาที่เริ่มต้นกิจกรรม จนถึงวันที่สิ้นสุดกิจกรรมได้ สามารถระบุสถานที่ แผนที่ สำหรับการนัดหมายให้ลูกค้าได้ กำหนดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในกิจกรรมได้ เพื่อดูรายงานว่ามีค่าใช้จ่ายในการทำกิจกรรมเท่าไหร่ต่อเดือน ต่อปี เพิ่มข้อมูลผู้ติดตามในการนัดพบลูกค้าได้หลายคน กรณีร่วมงานพร้อมกัน เช่น การออกไปสัมนากับลูกค้า กรณีการรับ - ส่งอีเมล์ มีระบบตั้งค่าการส่งอีเมล์อัตโนมัติ โดยกำหนดวันที่และเวลาส่งล่วงหน้าได้ สามารถส่งอีเมล์จากระบบ myCRM ถึงลูกค้าหรือผู้รับอีเมล์ได้ทันที โดยชื่ออีเมล์ผู้ส่งจะเป็นอีเมล์ของผู้รับผิดชอบ สามารถกำหนดการแจ้งเตือนกิจกรรมล่วงหน้า ผ่านระบบ myCRM ได้ เมื่อถึงเวลาแจ้งเตือนระบบจะแสดง ข้อความให้อัตโนมัติ สามารถกำหนดการแจ้งเตือนกิจกรรมผ่านอีเมล์ และกำหนดส่งถึงผู้เกี่ยวข้องได้ สามารถเปลี่ยนสถานะกิจกรรมเป็น ยังไม่เริ่ม กำลังดำเนินการ เลื่อน หรือเสร็จสิ้นได้ เพื่อติดตามการทำกิจกรรม ซึ่งระบบจะเก็บประวัติการเปลี่ยนสถานะทุกครั้ง ระบุลำดับความสำคัญของแต่ละกิจกรรมได้ เพื่อเรียงว่าจะทำกิจกรรมอะไรก่อนหลัง เรียกดูแผนที่ ที่ต้องไปทำกิจกรรมยังเป้าหมายต่าง ๆ ได้ เพื่อวางแผนการเดินทาง เรียกดูกิจกรรมในรูปแบบปฏิทินได้ ซึ่งดูย้อนหลัง และดูล่วงหน้าได้ สามารถคัดลอกกิจกรรมที่มีรูปแบบคล้าย ๆ กันมาบันทึกใหม่ได้ สามารถบันทึกกิจกรรมแล้วมอบหมายให้กับเพื่อนร่วมงานรับผิดชอบต่อได้ เมื่อกิจกรรมมีความสัมพันธ์กับข้อมูลลูกค้าและเอกสารงานขาย สามารถระบุการอ้างอิง (Refference) ได้ เรียกดูรายงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทั้งหมดได้ในหน้าแสดงรายการกิจกรรม

รายงานสรุปการนัดหมาย รายงานการทำงานประจำวัน รายงานค่าใช้จ่ายของกิจกรรม รายงานประสิทธิภาพการทำงานของผู้รับผิดชอบ